Regulamin Sprzedaży

Regulamin

DABCO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

| NIP 6452591681

| KRS 0001152691

| Adres siedziby: Czereśniowa 77, 42-680 Tarnowskie Góry

1 Postanowienia Ogólne

Serwis internetowy https://www.parkingkatowice-pyrzowice.com (zwany dalej jako „Serwis”) prowadzony przez DABCO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (zwana dalej jako „Operator” lub „firma” ) umożliwia użytkownikom rezerwację miejsc parkingowych przy adresie Kościuszki, Ożarowice 42-625.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu, rezerwacji miejsc parkingowych.

Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

1.1.1. zasady oraz warunki funkcjonowania serwisu internetowego działającego pod domeną https://www.parkingkatowice-pyrzowice.com (dalej „Serwis”);

1.1.2. zasady oraz warunki na jakich osoby zainteresowane rezerwacją Usług wykonywanych na parkingu (dalej „Klienci”) mogą dokonać rezerwacji Usług za pośrednictwem Serwisu;

1.1.3. zasady oraz warunki świadczenia przez Firmę Usług wykonywanych na parkingu

1.1.4. zasady oraz warunki na jakich Firma będzie sprzedawać Klientom Usługi zakupione w Serwisie.

1.2. Jeżeli nic innego nie wynika z treści Regulaminu, wyrazy pisane w Regulaminie wielką literą będą posiadały następujące znaczenie:

1.2.1. Serwis – serwis internetowy działający pod domeną https://www.parkingkatowice-pyrzowice.com

1.2.2. Klient – osoba korzystająca z Serwisu, w tym również telefonicznie, zainteresowana rezerwacją Usługi wykonywanej na Parkingu lub zakupem Usługi w Serwisie, jak również osoba, w imieniu której, rezerwacji lub zakupu Usługi dokonuje inny podmiot.

1.2.3. Parkingi – parkingi na których Firma świadczy swoje usługi

1.2.4. Sprzedaż Usług – obejmująca sytuację, w której Klient nabywa Usługę bezpośrednio od Firmy i dokonuje zapłaty wynagrodzenia za Usługi w Serwisie;

1.2.5. Usługi – usługi oferowane przez Firmę klientom, polegające na wykonywaniu Usług Parkingowych

1.2.6. Usługa Parkingowa – usługa oferowana przez Firmę Klientom, polegająca na umożliwieniu im pozostawienia pojazdu na miejscu postojowym na Parkingu, wykonywana w formie Umowy najmu miejsca postojowego.

1.3. Serwis umożliwia Klientom, działającym osobiście lub za pośrednictwem podmiotów współpracujących z Firmą, rezerwację Usług wykonywanych na terenie Parkingu.

1.4. Firma świadczy Usługi na podstawie Regulaminu.

1.5. W zakresie rezerwacji Usług Firma oświadcza i informuje Klientów, że jest dzierżawcą i operatorem Parkingu.

1.6. Firma informuje Klientów, że w ramach Usług Parkingowych Firma oferuje swoim klientom miejsca postojowe dozorowane.

1.7. Dokonanie rezerwacji Usługi za pośrednictwem Serwisu, telefonicznie lub za pośrednictwem podmiotu współpracującego z Firmą jest bezpłatne dla Klienta.

1.8. Serwis chroniony jest prawami autorskimi w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2006 r., Nr 90, poz. 631, z późn. zm.) przysługującymi Firmie.

1.9. Operator dokłada wszelkich starań, aby informacje o dostępności miejsc parkingowych były aktualne i prawdziwe.

1.10. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z serwisu przez użytkowników.

1.11. Operator zastrzega sobie prawo do tymczasowego wyłączenia dostępu do serwisu z powodów technicznych, konserwacji lub aktualizacji systemu.

2 Zasady ogólne rezerwacji oraz zakupu Usług

2.1. Użytkownik dokonuje rezerwacji poprzez wypełnienie formularza dostępnego w serwisie. Rezerwacja staje się skuteczna po zatwierdzeniu formularza i dokonaniu płatności.

Za usługi świadczone przez serwis można płacić online za pośrednictwem firmy PayU S.A., z siedzibą przy ul. Grunwaldzkiej 186, 60-166 Poznań, NIP: 7792308495, oraz gotówką na miejscu parkingu.

2.2 Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją przez Klienta niniejszego Regulaminu, co Klient potwierdza podczas dokonywania rezerwacji lub zakupu Usługi, w sposób określony w Regulaminie lub poprzez podpisanie oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Usług.

2.3 Korzystanie z Serwisu powinno następować w swoim imieniu i na swoją rzecz. Jeżeli następuje to w imieniu osoby trzeciej, osoba korzystająca z Serwisu powinna posiadać skutecznie udzielone oraz ważne w świetle przepisów prawa pełnomocnictwo do działania w imieniu i na rzecz danej osoby trzeciej. Za działanie bez stosownego pełnomocnictwa lub z przekroczeniem jego zakresu osoba korzystająca z Serwisu może ponosić odpowiedzialność prawną zarówno względem osoby trzeciej, jak również względem Firmy.

3 Informacje dla Klientów będących konsumentami

3.1.W przypadku gdy Klient jest konsumentem, zawierane z Parkingami umowy o wykonanie Usług, w tym w szczególności najmu miejsc postojowych, jak również zawierane z Firmą umowy o wykonanie Usług, zawierane są na odległość, w rozumieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów (Dz.U. z 2014 r., poz. 827).

3.2. Informacje, o których Klient będący konsumentem powinien zostać poinformowany przez Firma najpóźniej w chwili wyrażenia woli związania się na odległość umową o wykonanie Usług przekazywane są Klientom za pośrednictwem Serwisu, telefonicznie oraz za pośrednictwem podmiotów współpracujących z Firmą, przy czym Firma, niezależnie od powyższego, informuje Klientów, że:

3.2.1. dane identyfikujące Firmę, w tym jej dane rejestrowe, adresowe i kontaktowe, zostały wskazane na wstępie Regulaminu, przy czym Firma wskazuje, że Klienci mogą kontaktować się z Firmą również za pośrednictwem poczty elektronicznej, z wykorzystaniem adresu poczty elektronicznej: biuro@dabkebruk.com , lub telefonicznie, pod numerem telefonu 669 639 556

3.2.2. reklamacje dotyczące Usług Klienci mogą składać Firmie na zasadach określonych w § 5 Regulaminu;

3.2.3. niezwłocznie po zawarciu umowy o wykonanie Usługi Firma będzie przekazywała Klientom potwierdzenie jej zawarcia na adres mailowy podany podczas rezerwacji przez Klienta.

3.3. Szczegółowe zasady i warunki wykonywania Usług przez Parking określone są w niniejszym Regulaminie, dostępnym na stronie internetowej oraz na Parkingu.

4 Dokonywanie rezerwacji lub zakupu Usług

4.1. Klienci mogą dokonywać rezerwowania lub zakupu Usług z wykorzystaniem Serwisu poprzez sieć Internet, jak również za pośrednictwem podmiotów współpracujących z Firmą, przy czym, jeżeli Regulamin nie stanowi inaczej, do dokonywania rezerwacji lub zakupu Usług za pośrednictwem podmiotów współpracujących z Firmą stosuje się odpowiednio zasady dotyczące rezerwowania lub zakupu Usług z wykorzystaniem Serwisu, a dane dostępne w Serwisie są przekazywane Klientom przez podmioty współpracujące z Firmą.

4.2. Klienci mogą ponadto dokonywać rezerwowania Usług telefonicznie, pod numerem telefonu 669 639 556

4.3. Korzystając z Serwisu, tak bezpośrednio, jak również za pośrednictwem podmiotu współpracującego z Firmą, Klienci określają parametry miejsca i czasu, w którym chcieliby skorzystać z Usług na terenie Parkingu.

4.4. W przypadku wyboru kanału kontaktu telefonicznego Klient przekazuje konsultantowi parametry miejsca i czasu, w którym chciałyby skorzystać z Usług, po czym konsultant zbiera od Klienta dane, oświadczenia i żądania niezbędne do dokonania rezerwacji Usług oraz przekazuje mu wszelkie informacje niezbędne do zakończenia tego procesu lub wymagane przez przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności dane o głównych cechach Usług, o sposobie płatności wynagrodzenia za Usługi, jak również informacje o które zapyta Klient, a które są związane z realizacją Usługi.

4.5. Po zakończeniu procesu rezerwowania Usług za pośrednictwem Serwisu Klienci otrzymają od Firmy, na wskazany adres e-mail, potwierdzenie dokonania rezerwacji Usług, które wysyłane jest niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 1 (jednego) dnia roboczego od dnia zakończenia procesu rezerwowania Usług.

5 Reklamacje dotyczące Usługi Pośredniczenia lub Sprzedaży Usługi

Zwrot – obowiązuje 14 dni na zwrot/odstapienie od umowy bez podania przyczyny badz odniesienie sie do ustawy z dnia 30 maja 2014 r.o prawach konsumenta, art. 27, zwrot odbywa się za pomocą bramki płatniczej PayU

5.1.Klient może złożyć reklamację, jeżeli Usługa oferowana w ramach Serwisu, której zasady świadczenia przez Firmę określa Regulamin, nie jest realizowana przez Firmy lub jest realizowana niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.

5.2. Reklamacje dotyczące świadczenia przez Firmę Usługi należy składać do DABCO Sp. Z o.o. za pośrednictwem poczty elektronicznej, z wykorzystaniem adresu poczty elektronicznej: biuro@dabkebruk.com, lub, w dni robocze, telefonicznie, pod numerem telefonu 669 639 556

5.3. Prawidłowo zgłoszona reklamacja powinna zawierać co najmniej dane Klienta zgłaszającego reklamację, w tym imię, nazwisko, adres e-maili lub numer telefonu kontaktowego oraz powinna wskazywać wady lub nieprawidłowości w działaniu Serwisu lub w zakresie świadczenia przez Firmę Usługi lub opis zastrzeżeń.

5.4. Oceny złożonej reklamacji, w tym w szczególności jej zasadności, dokonuje pracownik lub upoważniony przedstawiciel Firmy w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.

5.5. Odpowiedź na reklamację, zawierająca stanowisko Firmy co do zasadności wniesionej reklamacji, jest wysyłana Klientowi w terminie wskazanym w pkt. 5.4. powyżej za pomocą wiadomości e-mail lub telefonicznie.

5.6. W przypadku uznania reklamacji zwrot środków nastąpi na to samo źródło płatności, z którego korzystano przy rezerwacji, w ciągu 14 dni roboczych od daty akceptacji wniosku o zwrot.

5.7. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Operator podejmie niezbędne działania w celu szybkiego rozwiązania zgłoszonego problemu lub zaoferuje odpowiednie rekompensaty.

5.8. W przypadku dokonania przez Klienta zakupu Usług za pośrednictwem Serwisu Klient powinien wydrukować potwierdzenie przelewu wynagrodzenia za Usługi, tak aby mógł przedstawić je pracownikom Parkingu.

5.9. Firma informuje Klientów, że zasady składania reklamacji dotyczących wykonywania Usług określone są w regulaminie Parkingu, na którym Klient dokonał rezerwacji lub zakupu Usług, bądź skorzystał z Usług.